ISO 22301:2019

İŞ SÜREKLİLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 22301:2019 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi, kuruluşların beklenmedik kesintiler karşısında faaliyetlerini sürdürebilmesini amaçlayan uluslararası bir yönetim sistemi standardıdır. Doğal afetler, siber saldırılar, altyapı kesintileri, salgınlar veya benzeri kriz durumlarında; ürün ve hizmetlerin kabul edilebilir süreler içerisinde devam ettirilebilmesi için gerekli çerçeveyi sunar.

ISO 22301 standardı, yalnızca kriz anlarına odaklanmakla kalmaz; aynı zamanda normal iş süreçlerinin daha sağlam, planlı ve dirençli bir yapıya kavuşmasını destekler. Kuruluşların riskleri önceden tanımlamasına, olası kesintilerin etkilerini azaltmasına ve hizmet sürekliliğini güvence altına almasına yardımcı olur.

ISO 22301 standardında iş sürekliliği;
bir kesinti sırasında, kuruluşun önceden tanımlanmış kapasite ve kabul edilebilir zaman dilimleri içinde ürün ve hizmet sunmaya devam edebilme yeteneği olarak tanımlanır.

ISO 22301 Yönetim Sistemi’ni Kimler Uygulayabilir?

ISO 22301, sektör veya ölçek ayrımı olmaksızın tüm kuruluşlar tarafından uygulanabilir. Özellikle hizmet sürekliliğinin kritik olduğu;

• Özel sektör işletmeleri
• Kamu kurumları
• Finans kuruluşları
• Sağlık hizmeti sunan kuruluşlar
• Eğitim kurumları
• Lojistik ve taşımacılık firmaları

ISO 22301 standardını uygulayarak krizlere karşı daha dayanıklı bir yapı oluşturabilir.

ISO 22301 Standardının Sağladığı Faydalar

ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi’nin uygulanması, kuruluşlara aşağıdaki alanlarda katkı sağlar:

• Kurumsal dayanıklılığın artırılması
• Risk yönetimi süreçlerinin güçlendirilmesi
• Kriz durumlarında sistematik ve planlı tepki verilmesi
• Paydaşlar nezdinde güvenin artırılması

Bu yapı sayesinde kuruluşlar, kesintilerin etkisini azaltarak iş sürekliliğini güvence altına alabilir.

ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sisteminin Temel Yaklaşımı (PUKÖ)

ISO 22301 standardı, Planla–Uygula–Kontrol Et–Önlem Al (PUKÖ) döngüsüne dayanır:

Planla:
Kuruluşun iç ve dış bağlamı ile ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentileri belirlenir. Riskler ve fırsatlar analiz edilir, hedefler ve gerekli kaynaklar tanımlanır.

Uygula:
İş Sürekliliği Yönetim Sistemi kurulur veya mevcut süreçler geliştirilerek planlanan faaliyetler hayata geçirilir.

Kontrol Et:
İş sürekliliği uygulamalarının etkinliği izlenir ve ölçülür. Planlar test edilir, sonuçlar değerlendirilir.

Önlem Al:
İzleme ve ölçüm sonuçlarına dayanarak gerekli iyileştirme ve düzeltici faaliyetler uygulanır.

ISO 22301 Belgelendirme Süreci

ISO 22301 belgesi almak isteyen kuruluşlar için süreç genel olarak şu adımlardan oluşur:

• İş Sürekliliği Yönetim Sisteminin kurulması ve uygulanması
• Personelin bilinçlendirilmesi ve gerekli eğitimlerin verilmesi
• İç denetim ve sistemin gözden geçirilmesi
• Akredite belgelendirme kuruluşuna başvuru
• Bağımsız denetim süreci
• Denetimin olumlu sonuçlanması halinde belgenin düzenlenmesi

ISO 22301 belgesi 3 yıl süreyle geçerlidir. Bu süre boyunca her yıl gözetim denetimleri gerçekleştirilir. Süre sonunda yeniden belgelendirme yapılması gereklidir.

ISO 22301 Belgesinin Gerçekliği Nasıl Anlaşılır?

ISO 22301 belgesinin geçerliliği;

• Belgeyi veren kuruluşun akreditasyon durumunun kontrol edilmesi,
• Belgelendirme kuruluşunun resmi web sitesinden belge doğrulama yapılması,
• Belge numarası veya QR kod ile online sorgulama,
• IAF veya EA gibi uluslararası akreditasyon veritabanları üzerinden doğrulama

yöntemleriyle teyit edilebilir.

Anatolia Yaklaşımı

Anatolia olarak ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi’ni, yalnızca kriz anlarında devreye giren bir dokümantasyon seti olarak değil; kuruluşun tüm süreçlerine entegre edilen stratejik bir dayanıklılık aracı olarak ele alırız.

Denetim yaklaşımımızda; iş etki analizlerinin gerçekçi yapılmasına, süreklilik planlarının uygulanabilirliğine ve sistemin operasyonel hayatta karşılık bulmasına odaklanırız. ISO 22301’in risk temelli yapısı, kuruluşun faaliyet alanı ve organizasyonel bağlamı dikkate alınarak değerlendirilir.

Anatolia yaklaşımı, iş sürekliliğini teorik planlardan çıkarıp test edilebilir, sürdürülebilir ve güven veren bir yönetim sistemine dönüştürmeyi hedefler.

ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi hakkında detaylı bilgi almak ve belgelendirme süreciyle ilgili başvuru yapmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.